Contenidos
Medidas frente al CoronaVirus
Debido al alto numero de llamadas a las lineas telefónicas por las medidas tomadas frente al CoronaVirus, te recomendamos hacer click aquí y conocer las opciones que tienes para hacer cambios o recibir un voucher para comprar tiquetes Wingo mas adelante, click aqui >>>
Variados los canales de atención y contacto con los que cuenta la aerolínea Wingo ya sea vía telefónica o a través del correo electrónico.
Atención telefónica de lunes a domingo entre las 4:00 am y las 11:00 pm hora de Colombia.
<<< Conoce las nuevas rutas de Wingo a Santa Marta y Medellín >>>
Vía telefónica – Call center
Colombia: Al telefono fijo marcando desde el celular: 031–482 4599.
Para el exterior:
Aruba: 571+3078133
Curazao: 59997889930
Costa Rica: 50640017235
Estados Unidos: 1-3214455799
Ecuador: 1800400423
Ciudad de México: 525510837059
Panamá: 8337760
República Dominicana (Punta Cana): 1-8299475522
Venezuela: 212 720 1455
Perú: (51) 1 3211495
Correo electrónico y pagina web
Para otras solicitudes se debe llenar el siguiente formulario ubicado aquí >>> donde se dará respuesta al correo electrónico que se ingrese en un término de 15 días hábiles o menos.
Submit your review | |
Buenos días. Por favor, podrían ser tan amables y contestar las llamadas. Han llenado la línea de información y al final lo que necesito es comunicarme con un asesor directamente y aparte el tiempo máximo de la llamada dura 15 min. y con toda la información que tienes que escuchar se te cae la llamada. Necesito tener información sobre equipaje que seria directamente hablando con un asesor. Ni la web ni la información telefónica suple el comunicarme con un asesor.
buenas tardes llevo dos dias tratando de comunicarme con ustedes y nada es que mi vuelo esta programado para el 19 y creo que no voy a poder viajar necesito cambiar la fecha o el lugar de viaje
en novienbre realicé una reserva Bogotá-Cartagena-Bogotá me llegó un correo con el código de reserva y la reserva aprovada, unos días despues voy a revisar y me aparece la reserva cancelada. he intentado llamar y no me solucionan nada. ESTAFADORES
buenos dias, el dia 30 de nov hice la compra de 2 tiquetes de Quito-bogota-quito, se realizo el descuento de la tarjeta de credito pero se cerro la pagina y no me dio codigo de reserva, llevo 9 dias tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta, ni por correo ni via telefonica nunca contestan e estado hasta 45 minutos esperando en linea.
necesito respuesta o voy a colocar una demanda por estafa.
solicito me contesten.
Hola buenas noche tenia una reserva para el día 10 de Diciembre, y por causas urgentes toco aplazarlo, pero pero desafortunadamente no se ha podido el cambio de fecha...por favor necesito su ayuda. muchas gracias.