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Medidas frente al CoronaVirus
Debido al alto numero de llamadas a las lineas telefónicas por las medidas tomadas frente al CoronaVirus, te recomendamos hacer click aquí y conocer las opciones que tienes para hacer cambios o recibir un voucher para comprar tiquetes Wingo mas adelante, click aqui >>>
Variados los canales de atención y contacto con los que cuenta la aerolínea Wingo ya sea vía telefónica o a través del correo electrónico.
Atención telefónica de lunes a domingo entre las 4:00 am y las 11:00 pm hora de Colombia.
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Vía telefónica – Call center
Colombia: Al telefono fijo marcando desde el celular: 031–482 4599.
Para el exterior:
Aruba: 571+3078133
Curazao: 59997889930
Costa Rica: 50640017235
Estados Unidos: 1-3214455799
Ecuador: 1800400423
Ciudad de México: 525510837059
Panamá: 8337760
República Dominicana (Punta Cana): 1-8299475522
Venezuela: 212 720 1455
Perú: (51) 1 3211495
Correo electrónico y pagina web
Para otras solicitudes se debe llenar el siguiente formulario ubicado aquí >>> donde se dará respuesta al correo electrónico que se ingrese en un término de 15 días hábiles o menos.
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Buenas noches, por favor, tengo un vuelo CALI.C.MEJICO, el avion hace escalA en Bogota,dado que en la fecha del vuelo estare en BOGOTA puedo chequearme en Bogota, en lugar de en CALI . GRACIAS
llamo al call center y no contestan , me podrian ayudar
Llevo 3 días intentando cambiar mi vuelo , compré wingo Flex + y me quieren cobrar penalidad ,llamo al call Center nunca contestan , ayúdenme x favor.
Llevo más de tres días intentando comunicarme vía telefónica con algún asesor de esta aerolínea y no ha sido posible, siempre el mismo mensaje..."Todos nuestros agentes se encuentran ocupados, para más información puedes consultar nuestra página wingo.com, de lo contrario, permanece en la línea, en un momento uno de nuestros asesores de atenderá", he esperado hasta la media hora y nada...
ESTA LINEA ES IMPOSIBLE, UNA AREOLINEA MALA Y DE BAJA CALIDAD NO SE SI ES QUE SE TIENE EL SUFICIENTE PERSONAL PARA ATENDER LAS LLAMDAS, LLEVO ESPERANDO EN LA LINEA MAS DE UNA HORA, LOS FORMULARIOS MAL DISEÑADOS Y CON QUE FIN? NO SE QUE ME DE RESPUESTA LOS ENCARGADOS DE ESTA AEROLINEA, DEVERDAD NO RECOMIENDO COMPRAR POR ESTA LINEA ES MEJOR PAGAR UN POCO MAS Y VIAJAR CON AEROLINEAS SERIAS.