Wingo ofrece atención en sus canales de servicio al pasajero de la manera más oportuna posible, aunque en ocasiones es posible que debas tener paciencia al momento de marcar el teléfono debido a que algunos días se recibe un alto flujo de llamas.
Wingo es una línea aérea centrada en las personas y por eso se ha fortalecido los medios para servir a los viajeros, desde el 2021 implementó el sistema «Voz del viajero» con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario al momento de recibir atencion, al tener identificado las preguntas más comunes que han tenido las personas que ya han viajado con la aerolínea.
El personal especializado estará siempre presto a atenderte y brindarte soluciones para que puedas volar sin problemas con Wingo, así que al momento de contactarte si ya tienes un vuelo programado te recomendamos que tengas a la mano el número de reserva, así como los datos personales de los viajeros.
Otras opciones para recibir atención es a través de las redes sociales como Twitter o Facebook.
Contenidos
<<< Conoce las nuevas rutas de Wingo a Santa Marta y Medellín >>>
Vía telefónica – Call center
Colombia: (+57 – 601) 3078133
Call center: 018000111115
Marcando desde cualquier operador celular: 031-3078133
Para el exterior:
Aruba: (+571) 3078133
Curazao: (+599) 97889930
Costa Rica: (+506) 40016599
Estados Unidos: (+1) 3214455799
Ecuador: (+593) 23420193
Ciudad de México: (+52) 5510837059
Panamá: (+507) 8339589
República Dominicana (Punta Cana): (+1) 8299548311
Venezuela: (+58) 212 720 1290
Correo electrónico y pagina web
Para otras solicitudes se debe llenar el siguiente formulario ubicado aquí >>> donde se dará respuesta al correo electrónico que se ingrese en un término de 15 días hábiles o menos.
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buenos dias quería información de los vuelos están saliendo rumbo curazao por favor podrían informarme por que me dijeron n que de aya no están saliendo saludos
hola buenas tardes yo quiero saber si es cierto que ustedes piden un examen de vilirruvina antes de llegar a Panama xq yo viajo el 10 de setiembre 2021 y quiero saber si es cierto ya yo estoy vacunada del covid y no veo sea necesrio hacerme dicho examen
Buenos días mi código de reserva es AS10XX Guayaquil a Bogota para mañana; no me es posible tomar este vuelo por motivo de Coronavirus; quiero cambiar de fecha a 2 agosto pero no me permite me dice que llame al call center y ahi me dejan esperando 40 minutos por favor ayudenme, no quiero perder el dinero del tiquete gracias
NUMERO DE TELEFONO DE WINGO EN LIMA-PERU ?
SE PUEDE COMPRAR UN TICKET DE VUELO DE LIMA A BOGOTA EN NUEVOS SOLES ?
Buenas noches, por favor, tengo un vuelo CALI.C.MEJICO, el avion hace escalA en Bogota,dado que en la fecha del vuelo estare en BOGOTA puedo chequearme en Bogota, en lugar de en CALI . GRACIAS